人力资源开发

http://www.cemtnet.com.cn　2002年10月24日

荣树森

　　知识经济对人才素质提出了更高要求，尤其是构成企业发展支撑的高层次人才，其素质要求不仅仅是表现在技能上，而应是包括了思想、文化、心理、创新性等综合素质的全面发展。培育符合时代要求的高素质人才，就当前来讲要注意以下几方面能力的培养。

　　培养学习能力。当前，知识更新的半衰期缩短，知识增长与知识老化形成鲜明的对比，今天的前沿知识很快就会被更新的知识所取代，学习的终身性、无边性越来越突出。一个企业核心能力的强弱很大程度上取决于企业组织内人才资源，特别是高层次人才资源学习能力的高低，培养学习能力是增强人才活力，提升企业核心竞争力的关键。培养学习能力，首先要树立终身学习的观念，“诚其心”“正其意”，弄清为什么学习，提高学习的自觉性、主动性，使终身学习成为每个员工的自觉行为。其次，要加强引导，俗话说“凡事预则立，不预则废”，一个人精力有限，不可能什么都学，要结合企业发展的需要，职业的要求，有计划、有重点地组织学习，增强学习的预见性、前瞻性、实效性。第三，要创造条件，积极制定相关的激励政策，加大教育培训工作的力度，对企业急需人才开设培养“绿色通道”，给他们提供汲取新知识，掌握新技能，接受新事物的广阔空间，加大人才群体知识的积累，形成良好的学习氛围，促进企业向学习型转化。

　　培养竞争能力。有一个精典说法“鳗鱼效应”，大致意思是渔民在海里打到金枪鱼，把它们放在船上的水槽中，上岸后所有的鱼都死了，只有一个渔民的鱼个个鲜活，大家不解其秘，都去问他，他说：“我只是在水槽中放入了几条鳗鱼，金枪鱼怕被鳗鱼吃掉就会拼命挣扎，都活了下来。”这个故事告诉我们，竞争才能激发活力，竞争才能最大限度地发挥潜能。市场经济条件下，竞争是生存发展的前提，一个没有竞争力的企业终究会被吞食，同样，一个没有竞争力的人也就失去了生存的条件。我国入世后，更多的“鳗鱼”放进来了，不尽快提高企业竞争力能行吗？提升企业竞争力主要是增强其核心竞争力，也就是要尽快提高高层人才竞争能力，培养竞争能力。一是要从提升人才素质入手，不断扩充人才群体的知识存量和增量，提高竞争资本。二是从强化竞争意识入手。长期以来，由于受计划经济影响，企业组织内缺乏竞争意识，惰性较强是一种较为普遍的现象，这种现象与市场经济的要求，与当前的形势很不相符，需要我们从思想、观念、心理上加以引导，树立强烈的紧迫感、危机感，进一步提高竞争意识。二是要从完善机制入手，健全和完善优胜劣汰，能上能下用人机制及灵活多样的分配机制，运用有效的激励竞争机制，激活人才，提高竞争能力。

　　培养创新能力。创新是现代企业的灵魂，江总书记曾尖锐指出“我国劳动力素质不高，创新能力不强，已成为制约我国经济发展和国际竞争力的一个主要因素”。在现代条件下，企业的生存和发展，主要依赖于成员强烈的创新意识，活跃的创新思维和强大的创新能力。培养创新能力，大力培育创新型人才是企业创新的基础、要素中的要素。今天一批称雄世界的超级企业的共同特点是把培养开发创新能力作为生存和发展的根基。面对全球性的产业、产品结构性调整和激烈的国内外市场竞争，缺乏创新能力最终将面临被市场淘汰的危险境地。加强培养创新能力是摆在我们面前一项重要工作，要在加强对员工实施以创造力为重点的素质教育同时，善于开发智力，开发智慧，利用各种手段科学地激发和鼓励员工创造热情，有效地发挥每个员工潜在的创造意识和能力。

　　培养思想文化力。现代社会经济中，企业间协作竞争，结盟取胜，双赢模式越来越普遍、频繁。不论从其外部来看，还是从内部组织来讲都更加强调协作精神、团队精神，要求做到“学会认知，学会作事，学会共同生活”，具备较强的思想文化力。思想文化力是企业管理意识的综合体现，它涵盖了企业管理理念、企业思想、企业文化、企业行为等各个层面。思想文化力的形成不是一朝一夕的，是在长期的学习实践过程中不断积累，各个方面的汲取和发展中凝合而成。需要我们依靠科学教育与人文教育的相互整合，以科学、技术、文化、精神、道德的相互融合进行长期不间断地教育，着力于职业文化、职业精神、职业道德、职业规范、职业行为的培养，提高全面素质，在实践中凝结起一种具有我公司特色的思想文化氛围，以思想文化力推动企业的进一步发展。

　　确保高素质人才成长应采取以下对策：

　　树立人才是第一资源的观念。知识就是财富，人才就是资本，而处在人力资源最高层次的人才资本是最宝贵、最重要的资源。人才作为第一资源，随着社会经济和科技的发展，已经越来越显示出其在创新和发展中的重要位置。目前，国内外企业为抢占经济、科技发展的制高点，一个世界性的人才的争夺战已经拉开序幕，并日趋白热化，如果我们对人才是第一资源的认识没有一个质的提高，必将给企业造成不可估量的严重后果。作为现代管理者一定要充分认识人在企业组织中的根本性地位，充分认识人才资源在企业发展中的战略位置。树立“人才第一”的观念，强化“人才就是财富，人才就是效益，人才就是竞争力，人才就是发展后劲”的意识，真正把人才是第一资源落实在企业发展的实践中，纳入企业发展的总体规划。树立“以人为本”的管理理念，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，在加强对人才战略的指导思想、总体目标、工作重点、实施步骤和主要措施进行系统规划的同时，要对人才资源的宏观布局、层次结构、发展模式和素质要求进行系统规划，强化对人才资源开发的宏观管理。树立“人才经营”的理念，正视人才的商品价值属性，由简单的拥有或擢取人才转向尊重客观经济规律经营人才，体现人才价值，盘活人才资源，为人才的发展提供强有力的思想组织保障。

　　建立完善机制，营造良好环境。当前，在企业内普遍存在人才短缺问题，造成企业人才危机不是人才本身，而是我们的人才环境还没有从根本上得到改善。人才成长的环境包括软环境和硬环境，所谓软环境包括企业人才政策、法规、机制、人才观念和氛围；硬环境包括人才的工作环境和生活环境。创造人才成长的良好环境，一是要用机制激活人才。进一步建立完善企业内部良好的用人机制，充分体现“公开、平等、竞争、择优”的原则，做到“不拘一格降人才”，进而形成百舸争流、人才辈出的局面。二是要用事业凝聚人才。积极为各类人才提供施展其所学、发挥其所长的用武之地，创造“无天花板”的事业发展空间，使其感到自己的价值在这里能够实现。三是要用待遇吸引人才。进一步深化分配制度改革，拉大收入差距，探索建立按市场价位调节高层次人才的利益分配和科技、人才、知识等要素参与分配的薪酬机制，使优秀人才不仅在政治上获得荣誉，经济上也要先“富”起来。四是要用感情感染人才。充分尊重人才的地位和作用，关心人才队伍的思想、学习、工作和生活，及时帮助他们解决实际困难和问题，增进他们对企业的感情。五是要用制度激励人才。通过建立“重视、培养、使用、考核、评价、激励、培训、奖励”等一系列合理开发使用人才的工作制度，让人才与企业命运紧紧相连、荣辱与共、息息相关。

　　勇于把人才放到重要岗位锻炼成才。实践出真知，实践造英才。实践是强化积累、增长知识、提高技能、促进人才成长的有效途径。在实践中培育人才，首先需要我们有识人的慧眼，用人的胆识，以新的思维，大的视野去看待人才，破除“论资排辈”陈旧观念，知其所长，用其所长，大胆启用青年人才，新型人才，给他们创造更多的实践锻炼机会。其次要积极制定和落实培养措施，有计划、有步骤地把各类人才放在重点岗位，重点工程项目，科研一线经受锻炼，接受考验，不断加大人才的相互交流、交叉使用，有意识地给他们压担子，为他们提供经受风雨、增长才干的广阔舞台。第三要增强服务意识，强化过程服务，积极帮助他们解决实际工作中遇到的困难，关心他们的学习、生活。同时做好跟踪考核评估，发现问题及时予以帮助，对业绩突出者及时给予奖励，激励他们在实践中早日成才。

　　加大投入，为人才战略提供保障。加快实施人才战略，不断增加企业人才总量，提高人才质量必须有一定的投资作保障。现代经济增长和各成功企业经济增长的实践都证明，人力资源投资是保持经济持续增长的决定因素和真正源泉。当前最迫切的是要加大对教育培训的投入，制定和实施人才教育培训规划，抓好各类专业技术人才、技能人才的专业技术水平和创新能力的培训，抓好高级管理人员现代管理知识的培训，抓好适应入世企业紧缺人才的培养，强化各类人才的继续教育，不断提升人才队伍的学历层次和专业技术素质。同时，要加大对人才健康的投资，对支撑企业的骨干人才，我们在用他今天的时候，也要为他的明天着想，积极制定从福利待遇到养老保险等一系列的优先优惠政策，努力改善他们工作、生活、居住、医疗卫生环境，为他们提供有助于身心健康的物质条件。