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http://www.cemenet.com.cn 2002年5月20日 全国企业培训工作会议专题报道 本刊记者 北辰 余力 春风又绿江南岸。繁花点点,春雨潇潇,把浓妆淡抹的西子湖装点得分外妖娆。3月19日-20日,全国企业培训工作会议在美丽的西子湖畔召开。来自全国各省、市、区经贸委、国家经贸委直管行业协会、培训中心及部分企业代表200余人出席会议。这是在中国加入“WTO”的“入世元年”召开的一次盘点成果、整合资源、推出品牌的会议,是一次团结协作、务实创新、与时俱进的会议。国家经贸委副主任蒋黔贵在会议讲话中充分肯定了2001年全国企业培训工作的成绩,提出了中国入世条件下企业培训工作的总体思路、工作重点和政策措施。培训司司长吴用可在总结讲话中对进一步加强经贸委培训处、院校中心、企业培训部门“三支队伍”建设,提出了目标和要求。国家经贸委培训序列内的8家培训中心被评为“重点培训基地”,其中上海、长沙、广州、成都、长春、武汉6家培训中心更名为“国家经贸委经理学院”。部分省市、行业协会、培训院校和企业作了典型发言,思路和经验新颖独到,色彩纷呈。代表们议形势、话改革、谈任务,面对“WTO”带来的机遇和挑战,对企业培训大势及自身处境,既充满信心,又深感压力。但从代表们成竹在胸、跃跃欲试的神情和言语中可以看出,任何艰难险阻也挡不住变革者前进的脚步。“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”。人不同,人在随着社会的变化而变化,踏着时代的节拍在前进! 春天,是万象更新、播种希望的季节。几分耕耘,几分收获。把心血和智慧交付春天,秋天定会回报给我们一串沉甸甸的金色果实。 与时俱进 迎接挑战 国家经贸委副主任 蒋黔贵 今年是我国正式“入世”后的第一年。作为经济贸易领域的一个多边国际协定,WTO的宗旨在于缔约国之间相互开放市场,实现公平竞争。从教育培训领域来看,教育服务作为WTO要求开放的12类服务贸易内容之一,所有缔约的成员方都必须要对此做出市场准入的承诺。根据WTO服务贸易总协定的规定,我国教育服务的市场准入承诺主要集中在跨境交付、境外消费、商业存在、自然人流动等四个方面。在我国目前的培训市场中,包括政府的、民间的、私营的在内的各类培训机构已经不少,竞争比较激烈。 随着我们承诺的逐步兑现,国外培训机构参与竞争会加剧我国培训机构的压力,实际上已经有一些国外的机构进来了。我们必须要对培训总的形势有一个清醒的认识,尽快适应市场经济条件下的竞争态势。立足于提高自身的实力,在竞争中求生存、求发展。“入世”后,面对如此巨大的、多元化的培训市场,要做到有序竞争,政府必须在加强对培训市场进行监督的同时,加大规范市场的力度,建立与国际接轨的培训质量评估、认证体系和有效的培训机制。各级经贸委和培训部门要认真分析“入世”后外部环境的变化,切实转变观念,转变职能,从狠抓制度建设入手,加强对企业经营管理人员培训工作的宏观指导,营造一个更加良好的培训环境。要树立服务意识,讲究方式方法,与有关部门通力合作,甘作服务者。 市场竞争如此激烈,各类培训机构很多。一方面,在新世纪,人们都将接受终身教育培训的观念,教育培训正在成为人们新的投资热点,企业在这方面的需求量也很大,以知识更新型为主的培训会逐渐地向智能增强型为主转变,为企业培训提供了一个很广阔的前景。另一方面,又有相当一批培训机构因种种原因不能满足市场的需求而导致任务不足,解决这一矛盾的途径是公平竞争、优胜劣汰。我们序列内的企业培训机构和基础较好的大型企业内部培训机构必须率先起步,形成自己的培训优势,靠自身的服务质量,靠个性化、差异化的服务求生存、求发展。这与搞市场营销的观念是一样的。要能够根据企业所需要的东西来设计培训菜单,真正以顾客的需求为中心,以企业的需求为目的,这是竞争的关键。有些对企业主要领导人的培训靠行政手段、红头文件来调训,现在还是必要的。但是,从发展的趋势看,在市场经济条件下,受训者的自由选择权将会起到越来越大的作用,我们要拓宽教育培训对象的范围,不能自己限制自己。当然更重要的是把提高针对性和教学质量作为一个深层的、生死攸关的题目来对待。 在中国加入WTO的大背景下,今年培训工作总的思路和重点是:根据中央经济工作会议和全国经贸工作会议的精神,按照“三个代表”的要求,围绕国家经贸委的重点工作,在“入世”的新形势下着力培养高素质的企业经营管理人员队伍,提高我国企业的国际竞争力。继续抓好工商管理及补充知识培训;深入进行“双基”培训,在细化“入世”后应对措施上下功夫;扎实做好建立职业资格证书制度的基础性工作;拓宽加强国际合作培训渠道;继续加强培训机构的规范管理,努力提高培训质量和效率。继续举办工商管理及补充知识培训,深入进行“双基”培训。“九五”期间全国大中型企业大部分经营管理人员参加了工商管理培训,但仍有部分人员没有参加培训,这其中不少人是企业的一把手,“十五”必须参加补课。“九五”已经参加培训的人员,“十五”也要参加补充知识培训。这是因为,“十五”期间工商管理及培训的内外部形势都发生了很大的变化,新编教材补充了变化的内容,而且,企业领导班子也是动态的,随着职位的变化,有许多新近走上领导岗位的人员也需要进行培训。并在此基础上,还要积极拓宽培养高层次企业管理人员的渠道。 工商管理培训要把培养创新开拓能力、提高素质、培养国际通用型企业经营管理者放在极其重要的位置上,在培训机构资格认定、师资培训、教学方法改进、案例选编、质量评估等环节上下大功夫,坚持理论联系实际,坚持学以致用,坚持以提高能力为主,以国际上最先进的工商管理内容为基础,学习和借鉴他们的教学方法,切实保证和不断提高培训质量。 ——为中小企业创新发展提供智力支持。国家经贸委制发了《关于“十五”期间切实抓好中小企业管理人员工商管理培训的意见》。2002年中小企业培训重点应围绕加强建立信用和担保体系进行有关政策和企业管理知识培训。在培训手段上要充分利用多媒体教学、远程教学和电视教学等多种手段,增强培训效果,提升中小企业经营管理人员的综合素质和业务能力。我们将利用“九五”电视教学在西部地区取得的成功经验在“十五”期间继续向全国中小企业推广工商管理电视教学。要把“基本规范”培训引向深入。围绕深化国企改革、加强企业管理,分专题、有重点地开展培训,特别是针对完善公司法人治理结构、规范企业兼并破产的运作、推进“三改一加强”以及企业内部三项制度改革等方面的培训。同时,还要进一步开展加入WTO后行业应对措施的培训,充分发挥行业协会的作用,加大培训力度,重点是围绕WTO的具体细则,分行业,统一部署,统一规划,制定编写统一的指导性培训教材和大纲,研究可操作的政策措施开展深入培训。 ——大力推动企业开展自主培训。为实现企业培训资源的共享,提高我国“入世”后企业培训的整体质量和竞争力,根据一些企业的倡议,我们已经建立了全国企业培训联席会议制度。联席会议由全国重点骨干企业的培训教育机构组成,是国家经贸委企业培训主管部门与企业培训教育机构的一种互动形式,以指导企业培训基地的建设,整合现有培训资源,充分发挥培训基地在教学、科研、咨询、产业开发等方面的互补优势。对企业自主培训既不能“越俎代庖”,也不能撒手不管。作为政府部门来讲,应当转变职能,不做“运动员”,少做“教练员”,多做“裁判员”,争做“服务员”。从行政指挥和具体的培训过程中超脱出来,出思路,出政策,抓协调,抓大事,扎扎实实为企业服务,为企业自主培训创造条件。强调企业自主培训,也不能把自主培训简单地理解为自己培训,搞封闭式的“大而全”、“小而全”。现在是信息资源、教育资源共享的时代,是通过合作达到双赢的时代,任何孤军奋战的行为都难成大器。企业培训应该是开放式的,必须充分依靠和利用社会教育资源,走联合办学之路。企业要通过校企合作、远程教育、委托代培等多种有效形式,加强与培训机构的合作,从而实现培训资源的共享和优化配置。 ——积极开拓国际合作培训新途径。在“入世”的大环境下,国际合作培训要突破传统思维模式的束缚,积极开拓新途径,着重在以下几方面开展工作:一是围绕当前经贸领域重点难点、政府综合经济管理部门转变职能和提高行政管理效率,学习借鉴国外先进经验和成熟做法方面组织专题培训。二是积极推进国家经贸委经理学院同英国、美国、澳大利亚等国家商学院的教学培训合作项目,探索将国外先进的管理教育培训方式同培训中心院校传统培训方式相结合的合作模式,促进企业培训升级换代,并以此指导全国企业和培训中心院校开展引智工作。三是重点联系世界贸易组织总部及有关权威机构邀请高层次师资来华开展专题培训,培养一批熟练运用世界贸易组织规则的专家性人才。四是按照国务院关于发展30-50个具有国际竞争力的大型企业集团的方针,围绕跨国经营等关键课题,组织国家重点骨干企业后备中青年干部到英美等国接受6个月中长期培训。五是加强委直管行业协会引进国外智力工作的指导与管理,探索通过行业协会指导和促进企业开展引进国外智力工作的新途径。 ——进行工商管理职业资格证书制度的探索。近几年来,全国已经有一些省市开展积极探索和实践建立职业资格证书制度。2001年9月,在中组部的支持下,我们对广西柳州建立职业资格证书制度的情况进行了调研。近年来该市成立了“柳州市企业经营管理者任职资格评价推荐中心”和“柳州市企业经营管理者人才市场”。在建立人才库和把工商管理培训与其使用相结合,以及探索职业资格证书等方面取得了不少经验。柳州经验说明:一是工商管理培训在提高企业经营管理者素质和任职资格认定中发挥了重要的基础性作用,促进了培训和使用的结合。二是发挥市场机制在企业经营管理者配置中的作用,可以极大地调动企业经营管理人员主动接受培训的积极性,有利于形成优秀经营管理人才成长的良好环境。三是实行职业资格证书制度有助于推进企业经营管理者的职业化进程,为建立一支高素质职业化企业家队伍奠定基础。国家经贸委作为企业经营管理人员培训工作主管部门,今年我们将在中组部的领导下,一起积极推进职业资格证书制度的试点工作。建立职业资格证书制度是一项繁杂的系统工程,涉及部门多,软硬件建设工作量大,推进此项工作应由易到难,由简到繁。首先要扎实做好测评指标体系等基础性工作,不断总结和推广试点经验,自下而上,由点到面,逐步摸索建立一套科学、规范的职业资格证书制度。 转变职能务实创新提高竞争力 国家经贸委培训司司长吴用可 在“入世”条件下,如何进行企业培训的“定位”,寻找新的生存发展的机遇,是各级各类企业培训部门面临的新任务。政府部门要尽快转变职能,加强管理,加强服务;培训机构和企业培训部门要尽快提高竞争能力。这“三支队伍”尽管所处位置、所承担任务不同,但共同目标是通过培训提高企业的核心竞争力。 作为政府部门,培训司要在去年加强基地建设的基础上,加大制度建设的力度,为企业培训创造一个健康发展的环境。一是积极创造条件,会同有关部门,制定出台企业培训工作条例,使企业培训工作能够有章可循,有序进行;二是按照国际规则,制定和完善有关教育培训质量评估标准,创造一个与国际接轨的环境;三是加快工商管理职业资格制度的推行。目前各地在积极进行试点,创造了一些有益的经验。从中央来讲,还需要加大推行的力度。培训司要更加主动、更加积极地与有关部门配合,寻找多种形式的推进途径。确定6家“经理学院”的目的,从近期来讲,是扶优扶强,整合资源,形成“拳头”品牌,推动面上工作;从长远来讲,“经理学院”的一个重要任务,就是要在职业资格的培训和制度推行方面进行探索。许多中心和院校很想加入“经理学院”的行列,按照“动态管理”的原则,“经理学院”要有一个进入和退出的机制。更大的着眼点是要把符合条件、综合能力强的中心和院校,首先是序列内的,逐步吸收到这个行列中来,同时为今后建立更高层次的“经理学院”打下基础。在为基层服务方面,培训司今年要抓好信息化建设、征集优秀案例、加强师资库建设等几件具体的实事。另外,要转变作风,加强调研,认真学习、总结和推广各地经验,使我们制定的政策更加贴近实际。思路要新,同时要务实,少说空话,多办实事。 培训机构当前很重要的任务是尽快转变机制。从总体来看,现有培训机构还带有比较明显的计划经济的色彩,迈向市场经济的步子不够大。许多机构虽然已经意识到随着外国培训机构的进入,竞争将更加激烈,但在体制上还没有根本性的转换。要找准自己在市场竞争中的位置,探索市场化的培训机制,按照市场化的要求整合资源。将来的趋势肯定是“强强联合”,而不会是“强弱联合”,更不会像计划经济时代那样由政府“拉郎配”。按照市场经济的规律,有实力,人家就会找你合作;没实力,你就会被淘汰。因此,中心和院校不要寄“厚望”于政府,不要再指望政府去具体地帮你组织生源,帮你求生存。政府所能做的是提供一个公平竞争的良好环境,生存还要靠自己。“入世”以后,与服务贸易中的其他行业相比,教育培训看起来似乎还没有到非常紧迫的地步,“山雨欲来风满楼”,雨还未下下来,但这种局面不会持续太久,这是一种渐进式的、不知不觉的变化。要意识到这种严峻性,尽快提高我们的竞争能力。要通过对外合作培训,加快中心和院校的机制转换。引进国外先进的培训理念、课程、教材和教学方法,在更新观念、提高师资水平、打造品牌等方面,国际合作不失为一种很好的外力。“入世”以后,市场是有限的,各类机构分享蛋糕,竞争也是残酷的。对此早认识,早主动,晚认识,就被动。6所“经理学院”以及一些条件较好的中心和院校,要更多地来考虑这个问题。 企业自主培训是个方向,但也绝不是搞封闭式的“大而全”、“小而全”。从资源共享的角度讲,走联合之路,也是企业培训的方向。个性化的、专业性的培训企业自己会做;共性的、互补性的培训和资源完全可以通过交流和合作实现共享。企业培训联席会议业已成立,但要淡化政府色彩,不能搞成“二婆婆”。企业培训联席会议或者类似的组织,要更多地起到桥梁和纽带的作用,要为企业所欢迎,使企业感到有用。其宗旨就是在企业与企业之间、企业与政府之间、企业与院校之间搭建一个合作的平台,加强各种机构和资源之间的交流与合作,共同推动企业培训事业的繁荣和发展。 “入世”给政府部门、培训机构、企业提出了一个共同的课题,就是进一步解放思想,与时俱进。要研究“入世”带来的新情况、新需求。工商管理培训还要搞下去,该补的补,该新增的新增。但同时我们要研究,究竟什么是最紧缺的。通过调研,找到新的项目,新的切入点。“入世”后,各行各业紧缺的是具有国际眼光、通用型的专业人才,所谓“高端人才”、“国际标准”,我们的培训要在培养高层次紧缺人才上作文章。往往找准了一个点,再集中力量攻破它,就能收到事半功倍之效,工作面貌就会大为改观。只要我们进一步解放思想,进一步务实创新,加强学习,与时俱进,就一定能够在新形势下抓住新机遇,迎接新挑战,作出新成绩。 加强基础立足创新 山东省经贸委培训处处长 张忠军 山东省经贸委按照“完善条件,提高水平,加强管理,优化结构,确保质量,强化服务”的总体要求,强化企业管理人员培训的基地、师资、网络建设等,坚持管理方式、培训内容、培训机制的不断创新,通过全省上下的不懈努力,广泛开展了“双基”培训、工商管理培训、MBA教育、国际合作培训、经贸委系统干部培训以及各类适应性短期培训,累计培训达30多万人次,为推动企业改革和经济发展奠定了坚实的人才基础。山东省经贸委认为,加强基础工作是实现企业培训“十五”良好开局的关键。 首先加强企业管理人员素质、培训需求、培训目标的调研,通过多种形式对全省136户重点企业(集团)进行调查,了解企业的培训需求;其次,进一步加强对全省工商管理培训资格院校的管理,对全省33所高、中级资格院校的教学质量和办学条件进行了检查评估,最终确定26所原资格院校和新增加的4所院校承担“十五”期间全省工商管理培训任务,形成了工商管理培训的基本网络;对于师资队伍的锤炼主要抓了案例教学能力的培养。聘请国内知名案例教学专家围绕案例的编写、选用、分析方法和授课技巧等开设专题讲座,全省有一百多名从事工商管理培训的任课教师参加了案例教学培训。另外,建立优秀教师人才库,要求各资格院校逐步完善教师聘任制度、教学质量考评制度、培训进修制度和到企业实习制度,并与案例分析及应用相结合。 坚持培训创新的工作思路,是较好完成各项培训任务的基础。 管理方式的创新,主要放在搞好指导和服务上。一是加强宏观指导,出台了《“十五”山东省工商管理培训教学方案》等一系列指导性文件,明确了企业管理人员培训的任务、内容方法和要求。二是强化培训服务。首先是加强省市结合,为市地搞好培训服务。其次要加强省县结合,即针对县、市、区的具体情况,及时开展专题培训和项目培训。三是加强省企结合,即紧紧围绕形势需要和企业管理、改革、发展中的热点问题,开展工商管理培训和种类适应性短期培训。把167户省重点企业和企业集团经营者作为培训的重点对象,选调他们参加省里组织的《基本规范》和《WTO基本规则》高级研修班。另外还与北方交通大学密切合作,在国有大中型企业中选拔符合条件的经营者在职攻读经济管理博士学位。三是规范培训市场,通过公布资格院校标准和条件,构建全省企业培训基地网络,开发培训市场,与电视台携手开办“择业”节目,把培训与择业结合起来。培训内容的创新主要是调整工商管理培训教学计划,把WTO基本知识和规则、《基本规范》、电子商务等内容列为工商管理培训的重要内容和必修课程,同时开拓了一系列新的培训项目;将项目管理专业人员资格认证培训成功引入山东,邀请英国的商务专家和部分企业家来山东成功举办了“加入WTO的中国企业如何进入欧洲市场”专题报告及项目洽谈活动;与美国、澳大利亚等国家有关大学合作,组织了80多名经济管理干部和企业管理人员赴国外攻读MBA学位;聘请学习型组织创始人彼得·圣吉的唯一华人合作伙伴,台湾中山大学杨硕英博士来省讲学,并成立了中教国际教育交流中心山东省经贸委系统工作站,成功开辟了英国、德国、新加坡等国外引智和对外合作培训的新渠道。 培训形式和方法的创新主要是针对传统培训形式和方法中的问题与不足开展的。坚持脱产、半脱产培训相结合,集中培训与分散设点培训相结合,校内培训与厂内办班相结合;坚持研讨式、现场式、电子化等教学形式相结合,坚持理论联系实际,突出学以致用,注重能力培养。创新培训机制,山东省经贸委成立了“山东省企业经理人才评价推荐中心”、“山东省企业国际合作培训中心”、“山东省企业培训考试中心”,逐步建立经理人才科学评价体系,以考试促培训、促质量,推动企业培训的深入发展。 培养管理人才为西部开发造血 四川省经贸委教育培训处处长 孙培生 四川地处西部,中小企业量多面广布局分散。其管理人员的素质参差不齐,开展工商管理培训电视教学可充分利用远程教学的优势,根据电视培训的总体要求,结合自身管理和发展的需要,自主安排培训时间,为参加培训的人员颁发证书,做好导向工作,实施激励措施,丰富培训内容及形式,确保培训质量及效果。国家经贸委组织开展的中小企业工商管理培训电视教学,是推动西部中小企业经营管理者提高经营管理水平和科学决策能力的重大举措,是国家给西部的又一个非常重要的政府支持,是为西部开发“造血”。 为保证电视培训的顺利进行,四川省采取了多项措施: 增强吸引力,为考核合格的学员颁发“双证”。参加培训的学员修完教学方案规定的课程,考核合格,认真撰写并提交论文,即可结业,取得国家经贸委统一印制的《全国中小企业工商管理培训证书》,并可同时获得由中共四川省委组织部、四川省经济贸易委员会监制的《工商管理职业资格培训证书》。取得这个证书的企业管理人员,在参与省企业管理人员测评时,管理基础知识部分可免于测评。政策措施兑现,调动积极性,推进企业自主培训。通过电视培训这种灵活的培训形式,帮助中小企业从自身实际出发,制定人才培养计划,组织工商管理培训从而推动企业自主培训的开展。为引起企业领导对电视培训的重视,除了在有关会议宣传、动员外,还主动将电视培训的教材送到一些较有影响的企业,使其了解电视培训的具体内容、程度深浅和适应范围,让他们首先对这项培训产生兴趣。绵阳药业集团的总经理在认真学习了运行机制后,认为其比较适应企业的实际,便要求集团的教育培训部门组织本企业的中层管理人员参加了学习。 从企业领导入手启动培训,激发企业领导和高层管理人员的学习热情,有助于从企业内部产生学习的动力,从而推动企业自主培训正常有序地开展起来。2001年,省经贸委对工商管理培训电视教学先进集体进行了通报表彰,对成绩突出的负责人员进行了奖励。这种视任务完成好坏,对各市、州培训部门负责人员进行奖励的办法,有效地调动了其积极性。 适应企业需要,丰富培训内容和培训形式。为了使参训人员更好地了解、掌握WTO知识,四川省经贸委为企业推荐了《中国与世界贸易组织疑难问题解答》和国家经贸委培训司主编的《WTO知识简明读本》。在培训的组织上,专门准备了教学录像带,为灵活安排培训提供了十分有利的条件。为方便偏远、分散的小企业人员参加学习,四川省经贸委在组织工作中尽量方便企业进行安排。可以集中收看、集中辅导、集中考试,一次完成。也可以分散收看、集中辅导、单独复习、消化一段时间后再集中考试。管理到位,确保培训质量和效果。作为培训的组织者,四川省经贸委一方面尽职尽责地做好组织协调工作,为市、州培训部门和参训企业提供方便;另一方面,采取措施加强培训管理,准备好培训教材。建议企业规模小、参训人数少的相邻两个市联合组织培训。帮助一些企业联系熟悉企业经营管理实际的教师。另外,实施考试与培训相分离的制度,各市、各部门具体负责培训的组织实施,但考核颁证工作由省里统一管理,在印制装订和分发试卷的过程中,严格执行了保密规定,学员学完教学计划内的课程并考核合格才能领取培训证书。 黑龙江省对企业的经营管理者开展面向国外、国内和省内三个层次的双基培训工作,除了发挥其省级培训的示范作用,以点带面,整体推进外,还整合了包括院校、企业、媒体等在内的各种社会资源,以省经济管理干部学院为中心,以哈尔滨企业管理中心为补充,以周密的部署、真诚的服务,谋求各方支持,调动多个积极性,有序启动“2211工程”,进行多渠道、多层次、全方位的双基培训工作。 启动“2211工程”强化“双基”培训 黑龙江省经贸委培训处处长李捷 黑龙江省为实现“二次创业、富民强省”的中心战略任务,在国有大中型企业领导人员中,开展了以“双基”培训为重点的适应性短期培训,截止目前,全省共培训1460人,其中,省经贸委培训680人。对企业的经营管理者开展面向国外、国内和省内三个层次的双基培训工作,黑龙江省除了发挥其省级培训的示范作用,以点带面,整体推进外,还整合了包括院校、企业、媒体等在内的各种社会资源,以省经济管理干部学院为中心,以哈尔滨企业管理中心为补充,以周密的部署、真诚的服务,谋求各方支持,调动多个积极性,有序启动“2211工程”,进行多渠道、多层次、全方位的双基培训工作。 所谓“2211工程”,即“突出两个重点,实施两级培训,作好一个宣传,实现一个目标”。两个重点是:抓好全省国有大中型重点企业领导人员的“双基”培训;两级培训是:省经贸委负责抓好全省大中型企业领导人员和后备干部、地市经贸委领导、各工贸局领导和本委机关干部的培训;地市经贸委负责抓好本地市国有大中型企业中层以上管理人员、中小企业领导人员、县级经贸委主任和本委机关干部的培训;一个宣传是:充分利用各种新闻媒体广泛宣传“双基”培训;一个目标是:全省力争用两年时间完成“双基”培训任务。 为使“2211工程”得以顺利进展,黑龙江省做了认真充分的准备,用周密的服务和反复部署来推进“双基”培训。省经贸委组织相关部门领导、专家学者和企业家编辑出版了《黑龙江省工业经济入世问题研究》一书,制定了《关于黑龙江省“双基”培训的实施意见》,编印全省“十五”期间企业管理培训工作手册,以明确培训要求,保证培训质量,确保“双基”培训继续平稳有序的进行。紧扣当前国内及国际形势,认真分析企业遇到的难点重点问题,用示范作用和影响力来推进“2211工程”的实施也是黑龙江省“双基培训”工作的核心内容之一。新年之初,黑龙江省经贸委、省委企工委、省委组织部等六个部门举办了全省首期国有大中型企业“双基”培训班,邀请中国人民大学、首都经贸大学的专家和国家经贸委的同志作为讲师,使企业对现代企业制度和入世形势有了全新的认识。此后,又与斯达公司共同承办国家经贸委第四期《基本规范》培训班,国内知名企业负责人和专家的精彩讲座激发了各企业参加“双基”培训的积极性,有80个骨干企业亲到海尔现场学习。 现代信息技术在“2211工程”实施过程中有着至关重要的作用,利用网络来推进“双基”培训也是十分有效的办法。为此,黑龙江省经贸委筹建了光盘教学资料库,开辟“经贸培训”专栏,常年进行网上培训。《’99<财富>全球论坛全程实录》光盘、《加入WTO——机遇与挑战》专题讲座光盘、薛荣久、樊纲、魏杰等专家所做的专题讲座和上海市经委、上海中小企业生产力促进中心推出的《WTO与小企业》专题讲座均在网上陆续播放。 另外,推进“2211工程”也需要加强联系和沟通,以寻求支持和合作。今年,省经贸委、省委组织部、省委党校将继续举办全省企业领导干部WTO知识培训班,做到各司其职,各负其责,增强“双基”培训的针对性。“2211工程”的实施不仅得到了省财政、国家外专局经贸委等部门的经济赞助,而且还利用社会中介组织为培训班解决了请名人难的问题。哈工大和哈工程大学特聘的高层次专家学者都参加了工程的实施,实现了人才共享。 新疆地大线长,企业类型多,分布面广。针对此特点,新疆维吾尔自治区经贸委对培训方法进行了改革与创新,建立了以自治区各地州市及重点企业为主体的三级培训信息反馈网络,注重培训前的信息收集及培训中的信息利用工作,充分发挥现代网络资源优势,采用多媒体技术进行形象、生动、直观的培训,实现了教与学的双向互动。 企业培训需要激扬信息工作 新疆经贸委副主任 帕拉提·阿布都卡迪尔 新疆维吾尔自治区经贸委去年共举办“双基”培训班24期,培训2668人次;大中型企业工商管理培训班5期,培训193人,中小型企业培训班6期,培训240人;举办高层次论坛会4次,听课人数2000多人次。新疆的企业培训工作取得了较好的成绩,“信息”功不可没。新疆在开展企业培训信息工作中,通过培训信息收集分析,及时提供有价值的培训信息供领导参考。而经贸委领导则随即召开专题会议研究部署信息工作,要求及时把握最新的培训动态,采集各类培训信息,提供符合企业需求的各类培训,并对培训内容、培训方式等做出具体指示。2000年,新疆经贸委建立了培训信息库,实现了与委局域网和互联网的连接,全世界各地最新的各类培训信息和动态,都可在网上进行方便快捷的浏览,而经贸委则可根据这些培训信息安排有针对性的培训。 目前新疆已逐步建立了自治区经贸委、各地州市和自治区重点企业的培训信息反馈网络,将国家经贸委的工作部署和安排,通过三级信息网,及时反馈。在制作自治区工商管理人员培训档案的管理软件时,新疆经贸委对承担工商管理培训的院校、师资及在“九五”和“十五”期间参加过工商管理培训的企业管理人才建库、归档,以便在今后的培训和调训中能迅速了解基本情况。另外,在各地反馈回来的培训需求信息中,可以发现带有规律性、方向性的问题,及时调整现行的培训方式和内容。为满足基层培训需求,新疆经贸委组织专家、教授赴南北疆进行各类专题培训;为丰富讲课内容,要求授课教师制作多媒体教学课件,采用多媒体教学方法,对讲授中提出的问题组织学生独立思考、共同研讨,组织企业诊断、案例分析、现场答疑等培训内容。 今年年初,新疆经贸委对全疆130家各类企业的培训需求进行了问卷调查,制定了切合企业实际的培训方案,力争使组织的培训贯穿于企业经营管理者队伍建设的全过程,对培训内容和教学手段做到统筹安排、分步实施,重点加大专门业务培训力度。大力开展以知识经济、政策法规、工商管理创新性思维方法等主要内容的培训,积极组织参训学员对区内外优强企业进行现场考察,学习实践、信息反馈。把最适合企业培训需求的信息及时汇总反馈给各地经贸委及企业,在信息发布上,注重信息质量。今年,新疆经贸委通过各种信息渠道,利用现代信息技术,为企业提供先进的技术与管理信息,陆续邀请了叶茂中、王璞、刘光溪等9位全国知名专家学者来疆讲授有关市场营销、品牌战略、企业战略、科技创新、WTO与西部开发等专题讲座。新疆地大线长,企业类型多,分布面广。针对此特点,新疆经贸委对培训方法进行了改革与创新,建立了以自治区各地州市及重点企业为主体的三级培训信息反馈网络,注重培训前的信息收集及培训中的信息利用工作,充分发挥现代网络资源优势,采用多媒体技术进行形象、生动、直观的培训,实现了教与学的双向互动。 政、企、校合力打造MBA人才 吉林省经贸委副主任 姜国钧 “政、企、校”三方合作培养MBA人才,是吉林省经贸委提高企业在职高级管理人员素质的一大举措。他们依靠政府,提高决策的科学性和行政服务水平,通过企业提高培训的针对性,发挥教学机构作用,赢得培训市场和研究项目资源。在实际工作中,吉林省经贸委严把入口关,加强机制建设,强化跟踪管理,实现了政、企、校三方的资源共享、优势互补,提高了企业高级管理人员的素质和水平。吉林省首届79名MBA学员刚刚毕业,已有50多名学员被所在单位提拔重用,这是吉林省经贸委建立“政、企、校”三方合作的在职MBA培养机制所收到的实效。“政、企、校”三方合作培养MBA人才,是吉林省经贸委提高企业在职高级管理人员素质的一大举措。通过发挥教学机构作用,赢得培训市场和研究项目资源。在实际工作中,吉林省经贸委严把入口关,加强机制建设,强化跟踪管理,实现了政、企、校三方的资源共享、优势互补,提高了企业高级管理人员的素质和水平。 保证生源质量是搞好在职MBA人才培养的基础和前提。要严把入口环节,从宣传动员、报名程序和严格推荐条件入手,狠抓入学生源的质量。为了真正把一些素质高、文化基础好、企业重点培养的管理人员推荐上来,吉林省经贸委明确提出:参加学习在职MBA的人员,省直工业厅局须是副处级以上领导干部,或者是处级后备干部;企业须是现职的厂长(经理)、副厂长(经理),或者是年轻有培养前途的后备干部。同时要求各地、各企业要召开专门会议,根据开拓市场和人力资源开发的需要,专题研究推荐报名工作,严格把关,精心组织,精心挑选,确保推荐质量。严格考试程序是保证培训效果的重要举措。考试前,根据国家GRK考试中心统一编写的教材,组织有经验、有水平的教师,突出教学和英语等重点科目;考试中,要求学员端正学习目的和态度,严格遵守考试纪律,切实维护考试的公平性。考试后,公开参加考试人员的分数,并严格按照国家统一规定的录取分数线确定入学人员。 吉林省经贸委坚持培养目标定位高、学习内容新、视野广阔、独树一帜的原则,建立并加强了教学管理机制。 首先,良好的师资队伍是保证学习质量的必要条件。为了提高在职MBA人员的培养质量,吉林大学商学院成立了MBA教育中心,设专人负责管理工作。在任课教师的选聘上,力争做到高起点、高标准、高学位,让有企业工作经历的教师任课,对每门课程的师资实行A、B、C梯次配备。同时也注意在全省乃至全国范围内聘请教师,并且请知名专家、学者、教授以及政府部门的领导和省内外的企业家为学员授课。授课过程中,由学员定期对任课教师教学效果进行测评,不合格的教师限期整改,达不到整改要求的不再从事MBA教学工作。而对学员的学习管理,也要做到高标准、严要求。学校规定:缺课三分之一以上的,不允许参加考试,学分没有修满不能毕业,外语和政治不及格的不能获得MBA学位。 其次,教学设施是实现教育、教学现代化的必要保证。吉林大学投资300多万元建立了6个MBA多媒体教室、3个MBA案例教室、1个股票交易模拟大厅、同时建立了机房和网站以及MBA图书资料室。 吉林省经贸委和培养院校每6个月召开一次联席会议,研究在职MBA培养问题,强化信息交流沟通。学院定期召开学员座谈会,先由学校介绍教学方面的计划、安排,后由学员对教学、管理和生活服务方面提出建议,并对有关问题进行协商研究,提出明确意见,通过班委会和班级党支部向学员进行反馈研究结果。为了强化跟踪管理,切实促进人才发挥作用,吉林省经贸委建立了全省MBA学员联合会,并建立了全省企业经营管理者信息库,设立职业经理市场。建立全省国有企业、国有控股企业、集体企业、民营企业高中级管理人员需求信息网络,使人才需求与招聘实现信息化、网络化和市场化。 经过“政、企、校”三方的通力合作,1998-2001年,吉林省共组织推荐了1150多名企业管理人员和经济部门干部参加在职攻读MBA考试,有478人通过考试录取,取得了良好的培训效果。 建立健全工商管理培训体系 湖北省经贸委培训处副处长 谭克勋 中国加入WTO,现代企业制度初步建立,对经营管理人员的培训呈现出资源配置市场化、企业培训自主化、培训需求个性化、培训竞争国际化、培训过程终身化的发展态势。为了应对新的挑战,湖北省经贸委经过狠抓企业工商管理培训、推进工商管理培训健康进行、完善工商管理培训教学体系三个过程,实现了工商管理培训“十五”的良好开局。 为加大工商管理培训的创新力度,建立健全工商管理培训体系,采取市场化运作方式,积极稳妥地开展工商管理职业资格培训,湖北省分三个阶段推进工商管理培训工作深入发展。第一阶段,实行工商管理培训目标管理。湖北省经贸委将年度目标进行层层分解,落实到各市(州)和有关企业,要求各地强化措施,明确进度,提出质量要求,实行年终监督检查。评估不合格的企业一律不能达标和评为双文明单位。强化工商管理培训责任意识,坚持紧缺人才抓紧培训、重点人才重点培训、优秀人才优先培训等培训原则,促进了培训工作的深入开展。在完善工商管理培训管理办法方面,襄樊市采取了“五个统一”措施:即对工商管理培训严格实行统一组织、统一教材、统一教学、统一考试、统一办证。鄂州市则对全市工商管理培训的办班时间、办班学制、办班地点、培训对象、培训内容、师资情况、收费情况等方面都作出了明确的规定。建立困难企业免费培训制度,即对某些技术设备陈旧、因经费渠道不畅而不愿选派人员参加培训或濒临破产的企业进行免费培训。 第二阶段,适应市场需求,推进工商管理培训健康运行。湖北省经贸委采取随机抽查的办法,对全省27家承担工商管理培训的院校、培训中心进行了检查和评估,试行市场准入制度。加强基地建设,逐步建立与现代企业制度相适应的企业培训教育制度,鼓励企业将职工教育培训机构合并组建具有独立法人地位的教育实业,将企业教育与企业主业剥离,建立“依托企业、立足社区、面向社会、自主办学”的社区教育模式,激发了培训机构活力。改制以来,已培养博士、硕士、双学位人员452人,高级管理人才2000余人。第三阶段,以培训国际化人才为目标,加强教材的修改完善。在这方面,江汉石油管理局培训中心编写了《企业工商管理培训》活页教材,省经济管理干部学院依据工商管理培训12门课程内容,将其划分为“思维类”、“方法类”和“混合类”,并对原有教材进行浓缩与补充,加强教学的针对性、实用性和超前性。以满足个性化需求为目的,着力于改进培训方式。例如,葛洲坝集团除采取全脱产集中培训外,还坚持送教上门,利用每周一至周五晚上和周六全天业余时间在施工现场开办工商管理培训班,使培训对象较快地掌握有关工商管理知识,并及时运用相关知识解决企业的经营管理问题。以提高培训实效性为根本,完善学员管理制度。各地和有关院校坚持在培训管理上做到项目化,每个培训班都选配项目主持人,重点班次实行校长助理兼任班主任制度,做到组织严密正规化,纪律严明军事化,考评严格制度化。以增强教学实用性为目的,着力提高师资水平。全省各培训院校和培训中心都高度重视教师的培养,各院校和培训中心都创新选人用人机制,建立学术学科带头人的分级管理激励机制,制定并全面启动五年人才培训培养规化,分期分批组织教师进机关、下基层、上高校进行理论研讨和实际锻炼。 全面提速企业经营管理者的职业化进程 广西柳州市委组织部 吴兴华 广西柳州市在1998年4月和1999年9月先后成立了“柳州市企业经营管理者任职资格评价推荐中心”及“柳州市企业经营管理者人才市场”两家中介机构,尝试通过发挥市场中介机构在人力资源开发中的优化配置作用,推进企业经营管理者配置市场化及职业化进程。柳州市是广西壮族自治区的工业重镇。全市有2000多家企业,其中180家国有及国有控股企业的经济总量占全市经济总量70%以上。因此,柳州市积极推进国有企业经营管理者选拔机制改革,从组织机构、经费投入和政策措施上保障企业经营管理人才市场的培育和发展,逐步形成了有利于企业经营管理者成长的良好社会环境。 首先,组建市场中介服务机构“评荐中心”和“经营者市场”,实行“两块牌子一套人马”,内设综合部、信息部、培训部和评价推荐部。主要业务是为经营管理人才提供中介服务,具有人才咨询、交流、培训、推荐、管理等职能。另外,“评荐中心”还设立了由市领导、有关职能部门领导、企业资深人士及有关专家、学者等15人组成的经营管理者任职资格评审委员会。 其次,加大经费投入。在市财力十分紧张的情况下,拨出专项经费用于组织经营管理人才培训,引进先进的人才素质测试技术和考核评估手段,购置测评设备等。自1999年以来,已累计投入达350万元。 再次,出台相关政策,明确要求:企业“经营管理者的选拔,原则上都要采取竞聘方式。应聘人员需取得市企业经营管理者任职资格评价推荐中心相应的任职资格认定,持证上岗。”“获得国家经贸委认可的工商管理培训资格的人员”可直接进行测评,颁发任职资格证书。为坚持工商管理培训先行,着力提高企业经营管理者素质,柳州市委、市政府明确规定:凡50岁以下的现职国有企业领导和拟提拔为单位副职以上人员,都要参加工商管理培训,经考试合格后,发给合格证书,作为上岗的必备条件之一,不具备条件的不能聘任使用。在具体措施上,由市委组织部牵头抓总,市经贸委协调制定培训计划和方案,市经济管理干部学校具体实施培训。评荐中心与经营者市场成立后,制定了一套符合经营管理人才自身特点、能够客观全面地评价企业经营管理者综合素质和内在潜力的评价体系。并在对企业经营管理者进行优化配置时,做专长、气质、潜能等方面的最佳组合。 柳州市企业经营管理者任职资格评价体系主要内容包括工作章程、运作方案、评审、任职资格等级等9项业务工作规范和细则,品德、能力、绩效等6个任职资格评价指标,思想政治素质、经营决策能力等16个任职资格等级认定指标要素,以及申请资格认定、基本条件审查、资质测试分析、能力业绩考核、综合素质评价等5项工作程序。 在具体测评中,通过软件采取人机对话方式对经营管理者的个性、意志、工作作风、决策协调能力等特征进行综合测试分析,将分析结果、资历、培训情况和实地考核结果汇总成企业经营管理者任职资格评价报告书后,按照工作程序提交任职资格评审委员会。委员会根据制定的评审规则,对申请认定人员的任职资格分A、B、C、D四个等级进行认定。合格者颁发全市统一印制的任职资格证书。评荐中心与经营者市场按照柳州市委、市政府的要求,充分发挥其市场准入、资格认定的职能,把好经营管理者的“资质关”,在对146名经营管理人才进行任职资格认定的基础上,对高素质人才认真做好推荐工作,积极实施持证上岗制度。对已上岗的企业经营管理者和取得任职资格的后备人才,通过流动式管理定期追踪考核并进行任职资格复审和现时认定。对综合素质高、经营业绩好的人提高其任职资格等级并推荐到更高的岗位任职,对平庸者任职实施资格降级并向主管部门提出降职建议。 评荐中心与经营者市场还为经营管理人才需求部门制定了由资格审查、政策理论和工商管理基础笔试、企业调研、模拟施政演说、面试、素质测试分析、任职资格认定、双向选择等项目构成的公选、公招程序。由于评价客观、定位具体、程序规范,评荐中心已受到众多国有与民营企业的青睐。2000年,柳州市开始试行外聘专家董事制,计划聘请懂运营、熟知国际惯例等专业技能的高层次专家进入国有控股(集团)公司董事会。为聘请到高水准的人才,评荐中心与经营者市场组织了柳工股份有限公司等4家大型企业集团参加了深圳市第三届高级经理人才洽谈会,对15名硕士以上学历的高层次人才进行了考核,向柳工、两面针、凤山糖业等3家大型企业推荐了7名外部董事人选。 柳州市在开展企业经营管理者素质测评和和任职资格认定过程中,坚持把参加工商管理培训并取得合格证书作为纳入评荐中心与经营者市场测评程序的前提条件,把培训与使用挂起钩来,调动了学员参训的积极性,初步摸索出一套市场化的企业经营管理者的搜寻、培训、评价、推荐机制,为建立一支高素质的职业化企业家队伍创造了条件。 严格培训出国的“护照” 中国煤炭工业协会人事培训部主任孙云鹏 自1995年起,我国煤炭工业开始进行出国培训。即日起,“严格”二字就被贯穿于出国培训的各个环节,国家自煤炭工业部门明确树立了出国培训指导思想、认真确定培训对象及项目、努力开辟培训渠道制定培训计划、严格制定各项规章管理制度,将“严格”二字作为培训出国的护照,取得了良好的效果。出国培训是一项特殊的培训,一定要坚持“严”字当头,抓思想认识,抓主要环节,抓建章立制,抓培训质量,要做到领导重视支持,企业认可欢迎,外方同行全力配合。煤炭工业出国培训的主要目的在于选拔煤炭企业优秀人才到发达国家学习先进的管理知识,借鉴先进的管理方法,引进先进的技术和手段。在组织这项工作之初,中国煤炭工业协会就确立了“突出重点、优化结构、严格管理、保证选题、强化跟踪、狠抓成果”的指导思想,从培训项目的选择、培训内容的确定、项目的申报、经费的预算到培训人员的选定都亲自安排,亲自把关。 要把“严格”二字落到实处,必须做好以下工作: 反复论证,严肃认真地确定培训项目。每年,中国煤炭工业协会都深入矿山进行调研,了解情况,听取意见,在此基础上提出初步方案,再经有关部门领导、专家论证后才上报外专局,从而使培训项目既有现时性、可行性,又有一定的超前性。由于项目确定得好,不但得到外专局的首肯,而且受到煤炭企业的欢迎。坚持标准,认真选择培训对象。出国参加培训的人员必须是企业管理、技术骨干或后备人员,以保证培训后,可在本单位及时推广应用;坚持参训人员必须具有大专以上或同等学历,以保证有一定的理论基础和充沛的精力;坚持培训对象以参加国内工商管理培训的人员为主,使国内外工商培训有机地衔接;坚持对一般人员严格控制,不搞搭车出国。对各单位上报的人员情况与企业组织人事部门逐一进行核对,不符合条件者,予以更换。以质量为中心,努力开辟质量高、信誉好的培训渠道。首先,组织考察团就接待单位的培训能力、师资力量、资信情况、食宿条件、接待能力等进行实地考察,与煤炭工业发达、有外国培训的丰富经验、有雄厚的教师队伍、教学与生活环境较好的德国鲁尔煤炭集团培训有限公司、澳大利亚能源教育有限公司达成合作培训协议,建立了良好的合作培训关系。 明确培训目的,制定可行、合理的培训计划。几年来,协会对每一个培训项目都制定了培训大纲和详细的教学计划,并且一门课一门课地研究培训课程,一个人一个人地确定外方授课人员,一个矿一个矿地确定考察单位,中外双方经常互相交换意见,针对煤炭企业转换经营机制和公司制改造的需要,邀请外方来华研究培训计划,在培训中坚持以课堂理论教学为主,现场考察、座谈讨论及案例分析为辅的原则,切实抓住教学关键环节。逐步建立健全一系列出国培训规章制度。其内容为,立项时广泛征求企业或企业主管部门的意见,杜绝“临时动议”;与外方培训渠道磋商达成一致的培训意向不能搞口头协议,不搞君子协定,要用规范的合同明确双方的权利与义务;所有学员均需自下而上推荐经领导审批后报外专局;出国培训前,要组织团组进行为期一周的预培训;每次立项后,都要认真研究教学计划、授课内容、参观点以及培训教材等;与培训渠道磋商,研究下一步工作如何开展等实际问题;团组在外期间实行团长负责制,要求团组在外期间每周召开一次小组会,对一周来的培训工作做一次小结;培训结束时,团组要对每位学员的参训情况讲评,其结果寄至团员所在单位存档;建立培训人员培训档案,并要求他们定期地反馈培训成果。由于以上严格的出国培训制度的实施,我国煤炭工业系统已形成了全方位、多层次的培训格局和网络,能够利用学到的先进技术结合本企业实际提出合理化建议,使出国培训创出了良好的信誉。 创品牌项目育精品课程 但这块招牌能否闪闪发光,还需靠自己精心打造。否则还会黯然失色。“创品牌项目,育精品课程”是中心提高核心竞争力,确保教育培训事业持续发展的重要举措。 进入新世纪,中心(学院)面貌发生了新的变化,各项工作获得了新的进展。按同口径统计,全年教育培训统计人数超过3万,折合标准人数超过7千,全年总收入增长20.39%。其中办学收入增长11.7%,培训规模和经济效益超额完成预定计划指标,均再创历史新高。“创品牌项目,育精品课程”是中心(学院)立足于提高核心竞争力,确保教育培训事业持续发展的重要举措。我们本着教育培训“从满足型为主向引导型为主转变,从适应国情型为主向符合国际通用型为主转变,从知识更新型为主向智能提高型为主转变,从大众普及型为主向个性提高型为主转变”的理念,既注重培训规模的保持,更注重培训新项目的拓展和培训质量的提高,使教育培训展现出新的特点。 培训新项目的开发及储备有所增强,与经济和社会发展的需求结合更为紧密。“中外合资企业中方股权代表和高级经营管理者工商管理培训”在同行中率先推出,它的实施使我们在培训市场的新一轮竞争中再获先机;与中央和上海“十五”规划确定的发展战略紧密吻合的“企业管理信息化”培训项目几经筹划论证和充分准备,已付诸实施;与各大企业集团纷纷组建技术中心的举措主动配套的“高级技术经理”培训新项目成功开发,表明我们在进行紧缺人才培训的同时,继续保持着每年推出新项目的优势;中小企业财务管理培训项目的酝酿与筹划,体现了我们在主动引导培训市场方面的努力。 以精品课程为重点的课程建设,成为项目开发与储备的有力支撑。我们一方面探索把体现教研部功能与发挥项目组、课程组的作用有机结合起来,引导教师围绕“育精品课程”开展教研活动,力求以高质量的课程支撑高质量的项目;另一方面强化课程建设的智力支持,内建学科带头人和骨干教师队伍。通过以上措施提升学科与课程建设的专业水准。推动教学理念升华和教学方法更新。我们采用走出去、请进来的方法,在加强国际合作中学习国外的先进培训理念,在中外交流中借鉴国外、境外成功的教育培训运作机制。2001年聘请了20余位美国、英国、德国和台湾等地的专家、学者到中心讲学。在教育培训实施手段和方法上,鼓励使用多媒体教学,主体班的培训课程80%采用了多媒体教学。此外,有30余位教师参加了培训师的培训,有10余位教师参加了“职业经理人训练营”的培训等等。这些活动有效地推动了案例教学和互动式教学,使教学方法与现代化教学的要求更加贴近,教师的授课质量也有所提高。据统计,领导干部、经营管理者学员对中心(学院)教师承担课程的满意率,以综合评分为标准,达到85%。科研咨询和教育培训结合取得效果。我们以品牌项目和精品课程为重点,确定了中长期发展的18门学科体系。以这一学科体系为依据,坚持每月一次学术报告会,在教研人员中交流和传播最新学术信息,浓厚学术氛围。2001年连续7次协办了《21世纪国际企业家上海论坛》,有7位世界500强的CEO分别到会演讲,中心的教师参与了对话,4000余位新、老学员聆听了演讲。我们还组织教师深入企业开展咨询活动,开阔了眼界,激活了思路,增强了实践能力。2001年完成了3个培训、咨询、论证项目。科研咨询工作的加强,还带来了科研成果的全面收获。 今年三月份,“国家经贸委上海经理学院”已经挂牌,新校名本身具有含金量,但还需我们精心“打造”,才能金光闪闪。关键是要创品牌项目,育精品课程。要继续办好工商管理系列培训的各类班次,把提高教学质量,提高学员、学生的满意度作为创品牌项目,育精品课程的首要工作予以重视。培训要在吸纳和讲授最新理论及知识方面、要在熟悉企业,编写和运用案例教学方面、要在推广运用多媒体教学,运用多种先进的教学手段与教学方法方面、要在加强教研部和课程组建方面迈出新步伐。中心(学院)新培训大楼和学术活动中心建设项目及周边环境综合改造,今年将实质性地启动。校园改造项目的实施,必将全面提升中心(学院)综合竞争力和整体形象。我们要以综合改造为契机,培育特色,变革创新,提升核心竞争力,使“国家经贸委上海经理学院”这块金牌熠熠生辉,永不褪色。 “经理学院”要拿出叫得响的产品 国家经贸委对6所“经理学院”的挂牌,实际是做了一个培训产品差异化的处理,为国家经贸委序列内的培训中心或院校提供了一个平台和产品概念。“经理学院”仅仅是一个产品概念,而不是产品,实际上我们还没有拿出一个叫得响的产品。由国家经贸委颁布的“经理学院”有很强的权威性和号召力,市场反响大,含金量较高。从商业的角度看,“入世”以后,真正面对面的、你死我活的竞争会越来越少,出现更多的是“战略联盟”和资源整合。国家经贸委的这个举措,给第一批进入的培训院校增加了一个非常有力的砝码和品牌。“经理学院”产品概念如何变成实实在在的产品,需要6所学院在培训司的协调下,创出一种统一的品牌。可先以国际合作为突破口,与外国的大学或知名机构联合推出培训品牌。这6所学院地域分工比较合理,统一品牌,统一规格,统一宣传,可以在市场上产生较大的冲击力,真正实现集团优势、品牌优势。单靠这6家经理学院自己去做自己的事情,整体优势就难以发挥,也难以形成合力。 “经理学院”的产品一定要与传统的管理干部学院的产品区别开来,所以统一包装非常重要,可以与外来的培训机构抗衡。“经理学院”不会承担本科以下的学历教育,应在学校当中有一批人专门去运作,可以理直气壮地与国外合作办MBA甚至EMBA。 “经理学院”这种教育资源带有某种导向性的作用,既不走过去经济管理干部学院的路子,也不走普通高校的路子,也不去和普通高校攀比。生命力在于生产出自己独特的、在市场上“叫得响”的产品。就工商管理培训而言,还是有很多的比较优势。高校在科研方面比我们强,但我们的老师许多来自企业或政府,他们本身有丰富的经验和案例,恰恰是普通高校的教师所不具备的。“经理学院”的方向应当是面向经理人的、短期的、专题性很强的培训,培养层次应是中级以上管理人才。一个企业的老总可能去清华、北大,但他的副手可能会到我们这里来学习。“经理学院”与普通高校的定位完全是两个不同的层面,完全不能也不用与清华、北大比,我们没有他们雄厚的科研实力和优秀师资作背景。“经理学院”将来发展的方向应当是股份制,通过资产重组,真正使“经理学院”走向市场,成为相对独立的、具有竞争力的办学实体。 “经理学院”应率先实行职业经理人资格制度 国家经贸委长沙经理学院党委书记 章翼霄 第一批授予“经理学院”牌子的院校和中心责任重大,要珍惜荣誉,不辱使命,把“经理学院”办出水平,办出特色,办出品牌。“经理学院”的创意旗帜鲜明,称谓与其承担的任务表里一致,与当前经济发展和企业对经理人才的需求完全吻合。要以颁牌为契机,作结构上的调整,机制上的创新,品质上的提升,形成自己的个性化优势,使“经理学院”真正成为培训项目研发中心、高层次培训项目实施中心、培训资源整合中心、国际合作窗口中心和管理教育示范中心。 随着“经理学院”的运作,职业经理人资格制度的推行更为迫切,应在“经理学院”先行试点,随着国家人事制度的改革,再逐步推开。必须抢占先机,以防止社会上一些牟利者乱打旗号,破坏品牌,打乱部署。国家经贸委应尽快组织专家、企业家共同研究,推动职业经理人资格制度,建立职业经理人的培训体系和评价体系,建立职业经理人培训师队伍和案例库,把职业经理人的培训品牌推向企业,推向社会。 “经理学院”作为一种品牌,要着力构筑中外合作教育的平台。根据“入世”后企业对国际化紧缺人才的需求,有针对性地引进国外智力和培训模式,建立多种形式的合作机制。要消化和吸收国外先进的培训理念和经验,充分利用国外资源,引进国际知名院校的MBA、EMBA培训课程,开发、引进国际通行的专业证书培训,把“经理学院”做大做强,为培养造就大批与时俱进,具有国际眼光、职业素质较高的经理人才做出贡献。
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