学习型组织的创建永远是一个没有终结的过程。因而，任何一家公司不可能达到永恒卓越，它必须不断学习，才能与时俱进。

　　但是，创建学习型组织作为需要企业长期推进的系统工程，应该分阶段(通常每段为2-3年)制定自己的奋斗目标，并在内部自检的基础上邀请社会上被公认为有较强研究实力，积累一定评估实践经验的知名研究机构或咨询公司的专家组，在深入企业调查研究的基础上进行定性定量的客观科学的评估。特别是开始第一阶段的评估尤为重要，应予以高度重视。

　　第一阶段的评估之所以尤为重要，是因为“凡事开头难”，一开始创建的单位都是在探索中前进，不了解工作规律，不知道应组织哪些活动来帮助推进；前人没有留下过脚印，自己和别人也没有多少经验可以参考。因此按排一次借助外脑的评估活动是非常必要的。企业应把评估活动看作是对本单位创建实践的全员总结反思工作。通过“回头看”认真总结经验，结合一系列学习研讨活动进一步从理论上提高对创建实践重要性的认识，发现薄弱环节，对照创建目标和先行单位成功实践找出差距；改进策略与方法，调整和确定下一阶段继续努力的目标和方向，从而推进本单位创建学习型组织的实践跃上一个新台阶；也为全社会同行业创建学习型组织提供借鉴，使他们少走弯路，尽快找到一条既符合国情又遵循学习型组织公认的基本理念，并且能体现个性化企业特点，创建有中国特色的学习型组织的正确道路。

　　关于专家组完成评估工作的总任务，通常包含以下几个方面。

　　一、确定评估标准

　　没有标准，评估活动就没有依据。但是，什么是学习型组织？对这个问题的回答，今天在中国还是在全球尚无统一的共识。尽管文字表达各不相同，但它们都是相容而不是相斥的，比较认同的意见都是指：通过有效的激励，培育全体员工坚持终身学习，长盛不衰的学习力使他们能持续提高政治素质、道德水平、知识程度和技能等级，并在此基础上加强组织学习，产生乘积的迭加效应，即将分散在每个员工头脑中的知识、信息和经验整合成巨大的知识力量推动企业的成功与发展；学习型组织能最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值，创新永远与发展相伴，使企业充满生机和活力，不断从辉煌走向新的辉煌。

　　标准没有统一的表述，是因为学习型组织目前从总体上说还处在“发明”阶段，创建学习型组织是先人从未开创过的新的事业。因此，今天的“百家争鸣”对“学习型组织”所下定义涉及的标准都是相对意义上的构想。面对“百花齐放”、众说纷纭的局面，我们欣赏并作为评估依据的有以下一些论著：

　　(1)以是否遵照《第五项修炼》阐述的五项修炼的相关理念与准则进行运作来衡量企业创建达到了哪个阶段。

　　(2)《创造一个学习型组织》所表述的有关“什么样的组织是学习型组织”的相关内容。

　　(3)上海明德学习型组织研究所提出的“学习型组织六大要素”。

　　(4)《创建学习型组织的几种策略》所提到的有关什么是学习型组织和创建策略等内容。

　　(5)《21世纪学习型组织》所阐明的有关什么是学习型组织和怎样建立学习型组织的论述。

　　二、制订评估程序

　　1、评估鉴定会前两个月将评估体系设计文件送达申请评估单位，并对文件内容作必要的说明。

　　2、申请评估单位根据文件要求进行自查和评估准备。

　　3、申请评估单位组织本单位有关人员进行全面认真的自评。

　　4、专家组应邀深入申请评估单位调查研究，内容包括：查阅有关档案资料，召开不同层次人员参加的小型座谈会；对评估单位群众代表进行问卷抽样调查。

　　5、专家组进行综合分析评估。

　　6、申请单位召开全员参加的评估鉴定会(必要时可邀请本单位上级领导、媒体、同行业其他企业代表参加)，由专家组代表发表评估报告。

　　7、颁发评估鉴定证书与铜牌。

　　三、撰写《评估报告》

　　根据：“学习型组织”的基本理论和真谛，认定创建学习型组织进展程度的《评估报告》的内容通常应包含以下几个方面：

　　1、简要阐明企业创建学习型组织阶段性目标、起步点与和评估过程(含该企业发展概况和创建决策背景)。

　　2、对创建过程的评价。

　　3、据学习特征和八大学习工具使用情况，评估该企业今天所处的位置。从起点到终点的创建全过程可看作组织变化的连续体，八个工具就有八个连续体。连续体的左端是等级权力控制型企业使用学习工具的方式，用(△)表示。等级权力控制型企业的总体特征是控制、相互竞争、追求短期数量结果、被动反应、职能单位(部门)孤立运作，导致员工普遍感到“工作很累”；连续体的右端是学习型企业利用学习工具的方式。以(○)表示。这类组织的员工相对来说“工作轻快”，其总体特征是：

　　团队工作、相互协作、有创造力、授权、追求质量。

　　等级权力控制企业　学习型企业x表示该企业今天所处的位置

　　八大学习工具分别为：学费补偿、正式培训、员工之间“传帮带”、在职培训、职员开发、学习计划、团队协作、学习标准、合作伙伴关系。

　　评估结果分为三个层次：

　　·总分<24分　说明该企业基本上仍是一个有传统等级界限的金字塔式的组织。

　　·25-40分　表明该企业正处在向学习型企业转变的变化中；

　　·≥41分　意味着该企业在迈向学习型组织的过程中已取得重大进展。

　　通常隔6个月后应重新评价你的组织在每个连续体上的进展情况，并记下你取得的进步。

　　4、对创建效果的评价

　　应当指出，学习型企业创建的评估，与过去搞的精神文明建设等评估有所不同，后者的经济背景是不规范的计划经济；政治背景是权力强化；文化背景是没有摆脱封建文化和左倾思潮的影响，追求对领导“负责”，往往搞繁琐哲学和形式主义，文过饰非，好大喜功，报喜不报忧，甚至弄虚作假，因而缺乏客观性。

　　学习型企业创建评估遵循“实事求是、繁事简作”的原则，力求一切从实际出发，使评估过程成为创建过程的继续，评估结果能反映客观真实性，使申请评估的企业能知道阶段创建工作进程离自己事先确定的阶段目标还有哪些差距，已取得了哪些进步，给今后的继续创建指明前进的方向。因此，综合上面提到的论著观点，结合中国企业的创建实际笔者认为对创建成果的评估项目应重点抓住“一个愿景、两个力、三个系统”，两个力是指学习力和创新力，三个系统是指建立信息反馈系统和以此为基础的工作反思学习系统、工作学习共享系统，它们是评估学习力的重要内容，而学习力是创新力的基础。显然，学习力的评估可与上面提到的八个连续体的评估结合起来进行，而创新力的评估也可仿照连续体的方法来进行。不过右端涉及的学习型企业的创新标准也是与时俱进的；创新是以创造力的形式表现的，而创造力是分三个层次的。学习型企业的创新具有全员创新、连续创新和系列创新的特征。

　　5、对创建学习型企业等级的评价。

　　可设AAA级、AA级、A级及未通过四档。

　　6、对今后再创学习型企业的几点建议。