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中小中心[2002]10号
关于举办“培训管理者高级研修班”的通知 各有关培训机构（中心、学院）、企业培训部门： 随着中国加入WTO，中国的培训业也进入了快速发展时期。据统计，2001年中国培训市场规模已突破100亿，培训已经逐步发展成为一个诱人的产业。谁能够尽快适应市场，从传统的“办班”模式进入专业化、市场化、规范化的培训营销和管理模式，谁就能在未来的培训市场中取得一席之地。 根据中共中央《2001年－2005年全国干部教育培训规划》（中发[2001]4号）要求以及2001年全国企业培训工作会议精神，为使培训机构尤其是政府部门所属培训机构的主管业务人员尽快熟悉和借鉴市场化运作的理念与方法，提高培训机构的市场竞争能力，促进培训机构发展，特举办“培训管理者高级研修班”。现将有关事宜通知如下： 一、参加对象：培训机构培训业务负责人。 二、研修方式与特点：主题讲解、案例分析、实战演练、头脑风暴， 突出操作性并与国际培训机构接轨。 三、研修大纲： ■培训市场分析 *培训市场基本状况*企业培训市场 *培训机构分析*培训课程分析 *培训方式分析*价格（收费）分析 *培训产品分析*推广方式分析 *培训师分析 ■培训的客户分析 *客户分析*客户是谁 *客户需求分析*谁来购买 *客户如何选择*客户价值 ■培训定位 *SWOT分析*目标客户 *竞争者分析*价格定位 ■培训课程的策划与设计 *讲座（报告）策划*公开课设计 *内部培训课设计*课程代理 ■培训师（主讲人）的选聘与培训 *培训师分析*培训师与培训机构的关系 *如何签订协议*培训师培训 ■培训推广 *媒体推广*电话推广 *信函推广*渠道推广 *学术推广*大客户推广 *促销 ■培训机构的培训管理 *公开课管理*内部培训管理 *客户管理*培训财务管理 四、研修培训专家：国家经贸委培训司及教育部有关部门领导 国际知名培训机构高级客户经理 （西门子管理学院、ACHIEVEGLOBAL） 清华大学职业经理训练中心首席培训专家 国内知名培训机构的培训专家及市场研究专家 五、研修时间：2002年5月16－18日 六、研修地点：国家经贸委青岛培训中心（青岛市市南区彰化路6号） 七、研修费用：每人2300元（含报名费、培训费、资料费、会务费等） 会务组统一安排食宿，费用自理。 八、主办单位：中国中小企业对外合作协调中心 全国经济管理干部教育研究会 联系地址：北京市东城区新中西街2号新中大厦510室 邮政编码：100027 联系人：杨卫东 马晓伟 蔡君翼 电话/传真：010-65925160，68349811 http://www.chinasme.org.cnwww.cemtnet.com.cn E－MAIL：Link@Chinasme.org.cn 九、报名与缴费：收到通知后，请欲参会者填写回执，于5月10日前 传真或邮寄至会务组，以便会务组发第二轮通知。 回执
（请加盖公章，复印有效）
中国中小企业对外合作协调中心全国经济管理干部教育研究会 二OO二年四月八日 |
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